Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop autoteilehaus.at zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden abgeschlossen werden.
Verkäufer und Betreiber des Online-Shops ist:
AUTO CENTRUM RAFAŁ SENDOR – Używane Części Samochodowe
ul. Igołomska 93
31-998 Kraków
Polen
NIP (polnische Steueridentifikationsnummer): 6782837607
REGON: 369027125
E-Mail: kontakt@uzywaneczescisamochodowe.pl
Telefon: +48 795 898 788
Zusätzlicher Kontakt: +48 731 124 751
Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00 Uhr
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf der im Online-Shop autoteilehaus.at angebotenen Waren, insbesondere Fahrzeugteile und Fahrzeugzubehör.
Die wesentlichen Eigenschaften und der Zustand der jeweiligen Ware ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Online-Shop.
Soweit gebrauchte Fahrzeugteile angeboten werden, können diese ihrem Alter und ihrer bisherigen Nutzung entsprechende Gebrauchsspuren aufweisen. Solche in der Produktbeschreibung oder auf den Produktbildern erkennbaren und bei gebrauchten Waren üblichen Gebrauchsspuren stellen für sich allein keinen Mangel dar.
Produktabbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Waren. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können insbesondere Farben geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
Der Kunde sollte vor der Bestellung anhand der angegebenen Teilenummern, technischen Daten, Fahrzeugdaten und sonstigen Produktinformationen prüfen, ob das ausgewählte Teil für das vorgesehene Fahrzeug geeignet ist. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten, die ausgewählten Produkte, deren Menge, den Gesamtpreis sowie die gewählte Zahlungs- und Versandart überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt mit ausdrücklicher Annahme der Bestellung durch den Verkäufer oder mit Versand der bestellten Ware zustande.
§ 4 Preise und Versandkosten
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in der jeweils angegebenen Währung und enthalten die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten entstehen.
Die für die jeweilige Bestellung anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können in gesetzlich vorgesehenen Fällen weitere Steuern oder Abgaben entstehen. Bei gewöhnlichen Warenlieferungen zwischen Mitgliedstaaten der Europäischen Union fallen grundsätzlich keine Einfuhrzölle an.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Online-Shop während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Abhängig von der aktuellen Konfiguration des Online-Shops können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Online-Zahlung,
- Kredit- oder Debitkarte,
- Banküberweisung,
- Zahlung über externe Zahlungsdienstleister,
- weitere während des Bestellvorgangs angezeigte Zahlungsmethoden.
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten.
§ 6 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt in die Länder und Regionen, die im Online-Shop autoteilehaus.at als verfügbare Liefergebiete angegeben sind.
Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.
Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist grundsätzlich nach Eingang der Zahlung.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber informiert. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zur Widerrufsfrist und zu den Folgen des Widerrufs werden dem Verbraucher in einer gesonderten Widerrufsbelehrung zur Verfügung gestellt.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Verbraucher kann hierfür das im Online-Shop zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
§ 8 Folgen des Widerrufs und Rücksendung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher die nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzuzahlenden Zahlungen.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Der Verbraucher hat die Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist an die für Rücksendungen angegebene Adresse zurückzusenden.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde.
Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
§ 9 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen, soweit eine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.
Dies kann insbesondere Waren betreffen, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
§ 10 Gewährleistung und Mängel
Für die im Online-Shop angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für die Vertragsmäßigkeit der gelieferten Ware entsprechend den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei gebrauchten Fahrzeugteilen werden Alter, Laufleistung, sichtbare Gebrauchsspuren und sonstige bekannte Eigenschaften bzw. Einschränkungen nach Möglichkeit in der Produktbeschreibung angegeben.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch die Tatsache, dass es sich um eine gebrauchte Ware handelt, nicht ausgeschlossen.
Reklamationen können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:
E-Mail: kontakt@uzywaneczescisamochodowe.pl
Telefon: +48 795 898 788
Postanschrift: AUTO CENTRUM RAFAŁ SENDOR – Używane Części Samochodowe, ul. Igołomska 93, 31-998 Kraków, Polen
§ 11 Reklamationsverfahren
Der Kunde kann eine Reklamation per E-Mail oder schriftlich an die angegebenen Kontaktdaten des Verkäufers übermitteln.
Zur schnelleren Bearbeitung empfiehlt es sich, insbesondere folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer,
- Bezeichnung des betroffenen Artikels,
- Beschreibung des festgestellten Problems,
- gegebenenfalls Fotos des Artikels bzw. des festgestellten Mangels.
Die Angabe dieser zusätzlichen Informationen ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte.
Reklamationen werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeitet.
§ 12 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
§ 13 Kundenkonto
Soweit der Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen.
Die Löschung eines Kundenkontos ist unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten möglich.
§ 14 Haftung
Der Verkäufer haftet nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere Vorschriften über die Produkthaftung, bleiben unberührt.
§ 15 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie die Rechte betroffener Personen befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung des Online-Shops.
§ 16 Verbraucherstreitbeilegung
Informationen über Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung sowie über eine etwaige Verpflichtung oder Bereitschaft des Verkäufers zur Teilnahme an einem entsprechenden Verfahren werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.
§ 17 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Polen, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.
Bei Verträgen mit Verbrauchern berührt diese Rechtswahl nicht den Schutz, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Insbesondere bleiben bei Verkäufen an Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich zwingende österreichische Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
§ 18 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
Gegenüber Verbrauchern gelten hinsichtlich Gerichtsstand und Rechtsdurchsetzung die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für Unternehmer können abweichende Gerichtsstandsvereinbarungen getroffen werden, soweit diese gesetzlich zulässig sind.
Stand: August 2026